Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi

Do zakresu działania oddziału należy:

• obsługa i monitorowanie obiegu dokumentów i korespondencji w Urzędzie zgodnie z przepisami instrukcji kancelaryjnej oraz jednolitym rzeczowym wykazem akt,
• prowadzenie rejestrów korespondencji przychodzącej i wysyłanej z Urzędu,
• przygotowywanie korespondencji do wysyłki oraz rozliczanie usług pocztowych.

W strukturze oddziału obsługi kancelaryjnej funkcjonuje Punkt Obsługi Klienta, do którego zadań należy:

• zapewnienie bezpośredniej obsługi klientów z wyłączeniem Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców oraz Archiwum Zakładowego,
• przyjmowanie klientów w sprawach skarg i wniosków,
• udzielanie informacji o zakresie działania Urzędu, Wojewody, Wicewojewody i Dyrektora Generalnego, rządowej administracji zespolonej i jednostek organizacyjnych podporządkowanych Wojewodzie oraz o sposobach i trybach rozpatrywania spraw.